第三方平台抢票靠谱吗?江苏省消保委提醒:小心个人信息泄露

中国消费者报南京讯(记者薛庆元)中秋、第方国庆期间,平台回家探亲、抢票出行旅游等成为很多人的靠谱首选。然而,江苏“想走就走”并不容易,省消购票难成了大家热议的保委话题,除了通过12306官方平台进行买票外,提醒不少消费者也选择通过第三方平台进行抢票:邀请好友助力、小心信息泄露购买抢票加速包……对此,个人江苏省消费者权益保护委员会提醒广大消费者,第方理性看待第三方平台提供的平台各种抢票手段,小心个人信息泄露。抢票
针对通过第三方平台抢票的靠谱现象,铁路部门官方回应,江苏铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票,也不可能给第三方平台所谓的“优购权”。因此,任何用户都没有优先购票权,在第三方平台购买任何价格的加速包,都无法实现优先购票。
江苏省消保委认为,从“低速”到“光速”,第三方平台提供的抢票服务价格也水涨船高,但在12306官方已明确第三方平台无优先购票权的情况下,所谓的加速包服务的真实性及有效性存疑。即使第三方平台利用技术手段加快余票的监控速度和频次、缩短抢票反应时间,但“加速档次”在实际抢票中如何判别、消费者是否能真正享受到物有所值的优势抢票服务,尚且无法得知,消费者极有可能被误导,知情权、公平交易权难以得到有效保障。且技术手段的高频刷新会给网络访问带来冲击,导致12306系统延迟拥堵,影响正常的购票秩序和消费者的购票体验。
此外,第三方平台在抢票时需要获取消费者的12306账号、密码等个人身份信息,其目的是用来帮助账号本人实现购票。根据《消费者权益保护法》第二十九条规定:“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意……经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。”若是擅用消费者账户绑定他人身份信息、帮助他人抢票,一方面平台未经账户本人同意使用本人账户替他人抢票,已超出了其原本收集、使用信息的目的和范围,涉嫌滥用个人身份信息,另一方面也会将他人的个人身份信息置于丢失和泄露的风险之中,导致出现乘车人信息“你中有我、我中有你”的尴尬情形,消费者的个人信息安全无法得到有效保障,甚至可能会危及人身、财产安全。
江苏省消保委提醒,第三方平台五花八门的抢票服务并不能真正提高消费者的购票成功率,甚至可能存在侵权风险。维护广大消费者的合法权益和正常的售票秩序需要多方协作、共同努力。12306作为官方购票平台,建议进一步完善自身信息系统处理能力和售票系统建设,加强对异常购票、刷票行为的监测和防范,同时也可通过增开高铁班次等方式扩大运能、增加运力,尽可能满足客流高峰期的出行需求,保障消费者的购票和出行体验。
江苏省消保委建议相关监管部门进一步加强对第三方抢票平台的监管,明确第三方平台的合法经营模式,规范购票流程和个人信息保护,遏制违规售票、抢票平台的野蛮生长。广大消费者也要理性看待第三方平台提供的各种抢票手段,避免盲信各种“抢票神器”,尽量选择12306官方渠道进行购票,注意保护自身合法权益和个人信息安全。
责任编辑:张林保
相关文章
- 《黑神话:悟空》发售近一年了,Mod不断出现,其为玩家们带来了新乐趣,并让游戏焕发持久生命力。近日贴吧玩家发现一家提供Mod下载的网站,有不少是《黑神话》Mod。该玩家发现部分《黑神话》Mod是免费下2025-08-06
- 中国健身博主堂主LeeB站UP主)于2022年8月24日启动《一拳超人》主角埼玉的“魔鬼训练法”——每日完成100个俯卧撑、100个仰卧起坐、100个深蹲及10公里跑步,目标坚持1000天。而在2022025-08-06
- 今年2月底时,Xbox工作室群总裁Craig Duncan宣布,《极限竞速:地平线》系列开发商PlayGround打造的第一方游戏《神鬼寓言:重启版》已经延期到2026年,虽然这绝对不是粉丝们想听到的2025-08-06
市督查组来我区督查中央与省市有关人大工作和建设文件精神贯彻落实情况
座谈会洞头网讯(记者 余佩遥 洪建栋)6月10日上午,市人大常委会党组副书记、副主任陈建明率队来洞头,就我区贯彻落实中央与省市有关人大工作和建设文件精神情况进行督查,区领导郭云强、刘素婷、侯合海参加活2025-08-06- 国人的实木情节让实木家具成为了国民首选首先,国之情怀是永远挥之不去的“崇尚自然,实木情结”。原木融于生活,传递自然生态之美。木头看着让人感觉很舒心,朴实的质地,远离了城市的喧嚣,有种大自然的气息,清香2025-08-06
- 铠侠Kioxia)宣布推出LC9系列固态硬盘,具有史无前例245.76TB存储容量的固态硬盘,成为目前最大容量的存储设备。这款SSD专为需要极高存储密度的应用场景设计,例如人工智能训练和超大规模数据中2025-08-06
最新评论